ERP è l'acronimo di Enterprise Resource Planning e aiuta le aziende a semplificare i processi aziendali. Spieghiamo cosa significa esattamente ERP, cosa è in grado di fare un sistema ERP e il modo in cui puoi trarre vantaggio da un software ERP per la tua azienda.
Che cos'è l'ERP (Enterprise Resource Planning)? E che cos'è un sistema ERP?
Cosa significa ERP?
ERP (Enterprise Resource Planning) significa, in termini semplici, la pianificazione strategica e il controllo delle risorse in un'impresa. Le risorse più importanti di un'impresa sono il capitale, i mezzi di produzione e i dipendenti.
Cos'è esattamente un sistema ERP?
Un sistema ERP è principalmente un software progettato per mappare tutte le aree e i processi di un'impresa. Il sistema funge da database centrale in cui vengono memorizzate e conservate tutte le informazioni rilevanti per l'impresa, che copre tutti i reparti e, se del caso, tutte le sedi. Un sistema ERP dovrebbe fornire una buona panoramica dell'intera azienda.
I sistemi ERP sono solitamente strutturati in modo modulare, per coprire il più possibile tutti i settori dell'azienda, per esempio dalla gestione delle merci alla gestione delle risorse umane, alla contabilità.
I principali vantaggi di un sistema ERP:
- Fornisce una panoramica completa dell'azienda.
- I dati vengono inseriti una sola volta e sono a disposizione di tutti gli utenti, indipendentemente dal luogo e dal reparto.
- Semplifica o addirittura automatizza i flussi di lavoro ripetitivi.
- Gestione affidabile dei dati.
Gli obiettivi di un sistema ERP
Visto che in un software ERP tutte le aree di attività, i dati e i processi vengono mappati in modo centralizzato, si ottiene un'ottima panoramica dell'azienda.
Gli obiettivi principali a colpo d'occhio:
- Ottimizzazione/semplificazione dei processi aziendali
- Un uso più efficiente delle risorse e quindi un risparmio sui costi.
- Maggiore trasparenza e flessibilità all'interno dell'impresa per far fronte ai cambiamenti (p. es. nel mercato).
- Miglioramento della competitività attraverso l'ottimizzazione e la riduzione dei costi.
Cos'è in grado di fare un sistema ERP?
Ci sono molti sistemi ERP che differiscono in termini di funzionalità. Il sistema ERP giusto per la tua azienda dipende dalle tue esigenze specifiche. Un sistema ERP comprende in particolare le seguenti funzioni:
Tipici funzioni ERP:
- CRM (Customer Relationship Management)
- Gestione delle merci (magazzino, acquisti, vendite, ecc.)
- Finanza e contabilità (contabilità, ordini, offerte e fatture, ecc.)
- Risorse umane (contabilità salariale, ecc.)
- Gestione dei documenti
Molti sistemi ERP sono inoltre strutturati affinché sia possibile aggiungere moduli in base alle esigenze.
Anche se potresti utilizzare singoli software per svolgere indiviualmente tutte queste funzioni, perderesti esattamente i vantaggi di un sistema ERP: la panoramica dell'intera azienda e un database in cui tutte le informazioni possono essere conservate e gestite in modo centralizzato.
Funzioni ERP: l'esempio di bexio
bexio è un software aziendale completo basato sul web che offre le funzioni ERP più importanti per le PMI nell'ambito di un unico sistema:
Offerte, fatture e ordini
In bexio è possibile creare offerte, fatture e ordini. Naturalmente l'elaborazione degli ordini è collegata a tutte le altre funzioni di bexio. Per esempio, i dati di contatto possono essere inseriti in un documento con un solo clic, così come i prodotti e i servizi possono essere memorizzati nella gestione del prodotto. Maggiori informazioni sul programma di fatturazione.
Gestione del magazzino
In bexio ordini e fatture sono collegati alla gestione del magazzino, affinché i movimenti di magazzino avvengano automaticamente dopo la ricezione dell'ordine. In questo modo le tue scorte rimangono aggiornate e possiedi sempre una visione d'insieme. Grazie alle nostre integrazioni con i partner, anche la tua piattaforma di e-commerce può essere facilmente integrata con bexio. Maggiori informazioni sulle funzioni di bexio.
Registrazione dell'orario di lavoro e gestione dei progetti
Particolarmente pratico per i fornitori di servizi! Se crei un ordine, puoi creare direttamente un progetto e assegnarlo a un dipendente. Il dipendente può registrare trascorse a lavorare per il progetto direttamente in bexio o con l'aiuto dell'app mobile bexioGo. Una volta completato il progetto, è possibile creare direttamente la fattura a partire dai tempi registrati e inviarla al cliente. Ulteriori informazioni sulla registrazione dell'orario di lavoro e sulla gestione dei progetti.
Contabilità
La contabilità in bexio è collegata a tutte le principali funzioni del software, semplificando o automatizzando numerose fasi di lavoro. Per esempio, le fatture (clienti) create in bexio vengono contabilizzate automaticamente. Maggiori informazioni sul programma di contabilità.
Le buste paga possono essere generate per tutti i dipendenti con un solo clic. L'interfaccia e-banking permette inoltre di effettuare direttamente il pagamento dei salari. Maggiori informazioni sulla contabilità salariale.
CRM
Il CRM (abbreviazione di Customer Relationship Management) in bexio è collegato a tutte le funzioni e le aree del software, semplificando o addirittura automatizzando molti processi lavorativi. La vista dettagliata di un contatto, oltre ai dati dell'indirizzo, ti permette di ottenere in un colpo d'occhio tutte le informazioni importanti: documenti rilevanti, come offerte, ordini o fatture, progetti e orari di lavoro registrati, note e altro ancora. Maggiori informazioni sul software CRM.
Ampliabile tramite integrazioni
bexio lavora con oltre 60 partner che possono essere integrati nel sistema. Per esempio, se la tua azienda è in crescita e necessiti di ulteriori funzionalità in futuro, potrai ampliare bexio in modo flessibile. Se per esempio desideri sincronizzare automaticamente i contatti con il tuo software di newsletter Swiss Newsletter, puoi farlo mediante la nostra integrazione. Visualizza tutte le integrazioni.
A chi può far comodo un sistema ERP?
Questo dipende dalle esigenze specifiche dell'azienda. Di base, i sistemi ERP non sono pensati solo per le grandi imprese, ma possono essere utili anche per le piccole imprese.
Mentre i grandi gruppi in Svizzera si affidano da tempo ai sistemi ERP, solo una PMI su cinque utilizza attualmente un sistema ERP, nonostante nel frattempo siano stati creati anche software ERP su misura per le esigenze delle PMI.
In particolare, le aziende che vendono prodotti possono beneficiare di un sistema ERP molto prima dei fornitori di servizi. Infatti l'efficienza di processi come la gestione degli ordini e del magazzino è essenziale e fondamentale affinché l'azienda sia redditizia.
Ha sicuramente senso utilizzare un sistema ERP al più tardi quando i processi diventano più complessi, per esempio quando il trasferimento manuale dei dati dal software di magazzino al software di contabilità diventa troppo laborioso. L'importazione/esportazione di file Excel da un software all'altro diventa superflua, rendendo la riconciliazione dei dati più semplice e affidabile. Idealmente, la fase di lavoro può anche essere (in gran parte) automatizzata.
Domande frequenti sull'ERP
Qual è la differenza tra ERP e CRM?
Sia l'ERP (Enterprise Resource Planning) che il CRM (Customer Relationship Management) sono volti a semplificare i processi aziendali. Tuttavia, un sistema CRM si concentra principalmente sui dati dei clienti ed è utilizzato principalmente dai team di vendita, assistenza clienti e marketing. Il sistema ERP, d'altra parte, si concentra sulle metriche finanziarie, oltre che sulla gestione e ottimizzazione delle risorse interne, allo scopo di ridurre i costi. In realtà, tuttavia, in molti software le funzioni si sovrappongono; bexio, ad esempio, offre entrambe le funzionalità di un software CRM e di un software ERP.
Vale la pena utilizzare un sistema ERP nella mia azienda?
Questo dipende dalle esigenze specifiche della tua azienda. Ha sicuramente senso utilizzare un sistema ERP al più tardi al momento in cui l'utilizzazione di diversi software individuali rendesse troppo complicata o lunga la riconciliazione dei dati. Pianificando con anticipo, tuttavia, anche una startup può beneficiare di un sistema ERP: i processi possono essere strutturati in modo ottimizzato a partire da zero, ponendo così le basi per una crescita efficiente. In linea di principio, le aziende manifatturiere di solito beneficiano di un sistema ERP molto prima dei fornitori di servizi.
Di quali funzioni CRM ho bisogno nella mia azienda?
Ogni impresa ha esigenze specifiche. Per cominciare, il modo migliore è quello di eseguire un'analisi della situazione attuale della tua impresa: quali sono le tue attuali esigenze di cui il sistema dovrebbe occuparsi? Infatti è importante essere sicuri che il nuovo sistema potrà soddisfare le necessità esistenti. Per esempio, se il tuo settore di attività è quello della produzione, avrai sicuramente bisogno di un software ERP che offra almeno la gestione delle merci, la gestione degli ordini e la contabilità. Successivamente potrai decidere se utilizzare altre funzioni in futuro. Verifica se il sistema ERP di tua scelta offre questa funzione o se può essere ampliato ottenendola, per esempio, tramite un'integrazione.
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