10 ans avec bexio - Nos clients racontent…

Sahak, qu'est-ce qui vous a poussé à créer votre propre entreprise?

Eh bien, il y a des gens qui veulent devenir pompiers, moi je voulais me réaliser en tant que créateur de bijoux. Blague à part, j'ai eu envie de créer ma propre entreprise dès l'école. Ceci dit, les choses se sont concrétisées de manière assez soudaine, à un moment où tous les paramètres étaient réunis. J'ai donc écouté mon intuition et franchi le pas en quittant mon emploi pour créer ma propre entreprise de bijouterie.

Vous travaillez avec bexio depuis plus de 10 ans. Pourquoi avoir choisi ce logiciel à l’époque?

Comme vous pouvez l'imaginer, le métier de bijoutier est l'une des activités artisanales les plus anciennes. Et je dirais que les méthodes organisationnelles et commerciales sont tout aussi anciennes. Les prospectus, les fax et les courriers font (ou faisaient) partie intégrante de notre métier. Pour moi, c'était un vrai cauchemar. Même quand une entreprise utilisait des outils numériques, c'étaient des programmes statiques en mode «écran bleu»!

C'est ce qui m'a poussé à faire des recherches peu après la création de mon entreprise. Mon objectif était de mettre en place un artisanat traditionnel avec des structures orientées vers l'avenir. Voilà comment j'ai découvert le trio d'easySYS (note de la rédaction: à sa création, bexio s'appelait encore easySYS, mais a rapidement changé de nom). Le premier échange téléphonique a été tellement passionnant que j'ai tout de suite souhaité me lancer. Avec le numéro de client 00035, je compte probablement parmi les plus anciennes groupies de bexio. Aujourd'hui, nous utilisons dans notre entreprise une multitude d'autres outils liés au logiciel.

Pourquoi continuez-vous à utiliser bexio après tant d'années?

Aujourd'hui, je dirais que bexio constitue la principale artère de notre entreprise. Il faut bien sûr faire certains compromis en fonction de sa branche d'activité, mais en fin de compte, les avantages d’un logiciel tout-en-un sont tellement importants qu'on peut se permettre de passer outre certaines contraintes ou fonctionnalités manquantes. Ceci dit, même après 13 ans en tant que client, je ne perds pas espoir dans l'amélioration de quelques petites choses!

Quels conseils donneriez-vous aux autres créateurs d'entreprise?

C'est une question difficile – je pense que chacun suit son propre chemin. Aujourd'hui, après 14 ans d'indépendance et d'entrepreneuriat, je pourrais écrire tout un livre sur les erreurs que j'ai commises. Mais sans ces erreurs, je ne serais pas arrivé là où j'en suis aujourd'hui. Donc si tout était à refaire, je ne m'y prendrais pas autrement, puisque c'est grâce à toutes ces expériences que j'ai pu apprendre et devenir plus fort au bout du compte.